Datenschutzerklärung www.senseo-shop.ch
Version vom 1.9.2023
In
dieser Datenschutzerklärung erläutern wir wie wir Personendaten erheben
und sonst bear-beiten. Das ist keine abschliessende Beschreibung;
allenfalls regeln andere Datenschutzerklä-rungen [oder allgemeine
Geschäftsbedingungen, Teilnahmebedingungen und ähnliche Doku-mente]
spezifische Sachverhalte. Unter Personendaten werden alle Angaben
verstanden, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person
beziehen.
1. Verantwortlicher / Datenschutzbeauftrager / Vertreter
Verantwortlich
für die Datenbearbeitungen, die wir hier beschreiben, ist Andreas
Steiner, On-lain AG, Montalinstr. 14, CH-7203 Trimmis. Wenn Sie
datenschutzrechtliche Anliegen haben, können Sie uns diese an obige
Kontaktadresse oder per Mail an stoney@onlain.ch mitteilen
Unseren Datenschutzbeauftragten gemäss Art. 37 DSGVO erreichen Sie ebenfalls unter obi-ger Kontaktdresse bzw. Mail.
Unser Vertreter im EWR nach Art. 27 DSGVO ist ebenfalls unter obiger Kontaktadresse bzw. Mail erreichbar.
2. Erhebung und Bearbeitung von Personendaten
Wir
bearbeiten in erster Linie die Personendaten, die wir im Rahmen unserer
Geschäftsbezie-hung mit unseren Kunden und anderen Geschäftspartnern
von diesen und weiteren daran be-teiligten Personen erhalten oder die
wir beim Betrieb unserer Websites, Apps und weiteren Anwendungen von
deren Nutzern erheben.
Soweit dies erlaubt ist, entnehmen wir auch
öffentlich zugänglichen Quellen (z.B. Betreibungs-register, Grundbücher,
Handelsregister, Presse, Internet) gewisse Daten oder erhalten solche
von anderen Unternehmen, von Behörden und sonstigen Dritten (wie z.B.
[Kreditauskunfteien,] [Adresshändler]). Nebst den Daten von Ihnen, die
Sie uns direkt geben, umfassen die Katego-rien von Personendaten, die
wir von Dritten über Sie erhalten, insbesondere Angaben aus
öf-fentlichen Registern, Angaben, die wir im Zusammenhang mit
behördlichen und gerichtlichen Verfahren erfahren, Angaben im
Zusammenhang mit ihren beruflichen Funktionen und Aktivitä-ten (damit
wir z.B. mit Ihrer Hilfe Geschäfte mit Ihrem Arbeitgeber abschliessen
und abwickeln können), Angaben über Sie in Korrespondenz und
Besprechungen mit Dritten, Bonitätsaus-künfte (soweit wir mit Ihnen
persönlich Geschäfte abwickeln), Angaben über Sie, die uns Per-sonen aus
Ihrem Umfeld (Familie, Berater, Rechtsvertreter, etc.) geben, damit wir
Verträge mit Ihnen oder unter Einbezug von Ihnen abschliessen oder
abwickeln können (z.B. Referen-zen, Ihre Adresse für Lieferungen,
Vollmachten, Angaben zur Einhaltung gesetzlicher Vorga-ben wie etwa der
Geldwäschereibekämpfung und Exportrestriktionen, Angaben von Banken,
Versicherungen, Vertriebs- und anderen Vertragspartnern von uns zur
Inanspruchnahme oder Erbringung von Leistungen durch Sie (z.B. erfolgte
Zahlungen, erfolgte Käufe)), Angaben aus Medien und Internet zu Ihrer
Person (soweit dies im konkreten Fall angezeigt ist, z.B. im Rah-men
einer Bewerbung, Presseschau, Marketing/Verkauf, etc.), Ihre Adressen
und ggf. Inte-ressen und weitere soziodemographische Daten (für
Marketing), Daten im Zusammenhang mit der Benutzung der Website (z.B.
IP-Adresse, MAC-Adresse des Smartphones oder Compu-ters, Angaben zu
Ihrem Gerät und Einstellungen, Cookies, Datum und Zeit des Besuchs,
ab-gerufene Seiten und Inhalte, benutzte Funktionen, verweisende
Website, Standortangaben).
3. Zwecke der Datenbearbeitung und Rechtsgrundlagen
Wir
verwenden die von uns erhobenen Personendaten in erster Linie, um
unsere Verträge mit unseren Kunden und Geschäftspartnern abzuschliessen
und abzuwickeln, so insbesondere im Rahmen der Internetshops mit unseren
Kunden und den Einkauf von Produkten und Dienstleis-tungen von unseren
Lieferanten und Subunternehmern, sowie um unseren gesetzlichen
Pflich-ten im In- und Ausland nachzukommen. Wenn Sie für einen solchen
Kunden oder Geschäfts-partner tätig sind, können Sie in dieser Funktion
mit Ihren Personendaten natürlich ebenfalls davon betroffen sein.
Darüber
hinaus bearbeiten wir Personendaten von Ihnen und weiteren Personen,
soweit erlaubt und es uns als angezeigt erscheint, auch für folgende
Zwecke, an denen wir (und zuweilen auch Dritte) ein dem Zweck
entsprechendes berechtigtes Interesse haben:
Angebot und
Weiterentwicklung unserer Angebote, Dienstleistungen und Websites, Apps
und weiteren Plattformen, auf welchen wir präsent sind;
- Kommunikation mit Dritten und Bearbeitung derer Anfragen (z.B. Bewerbungen, Medien-anfragen);
-
Prüfung und Optimierung von Verfahren zur Bedarfsanalyse zwecks
direkter Kundenan-sprache sowie Erhebung von Personendaten aus
öffentlich zugänglichen Quellen zwecks Kundenakquisition;
- Werbung
und Marketing (einschliesslich Durchführung von Anlässen), soweit Sie
der Nutzung Ihrer Daten nicht widersprochen haben (wenn wir Ihnen als
bestehender Kunde von uns Werbung zukommen lassen, können Sie dem
jederzeit widersprechen, wir set-zen Sie dann auf eine - Sperrliste
gegen weitere Werbesendungen);
- Markt- und Meinungsforschung, Medienbeobachtung;
-
Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung in Zusammenhang
mit rechtli-chen Streitigkeiten und behördlichen Verfahren;
Verhinderung
und Aufklärung von Straftaten und sonstigem Fehlverhalten (z.B.
Durch-führung interner Untersuchungen, Datenanalysen zur
Betrugsbekämpfung);
- Gewährleistungen unseres Betriebs, insbesondere der IT, unserer Websites, Apps und weiteren Plattformen;
-
Videoüberwachungen zur Wahrung des Hausrechts und sonstige Massnahmen
zur IT-, Gebäude- und Anlagesicherheit und Schutz unserer Mitarbeiter
und weiteren Personen und uns gehörenden oder anvertrauten Werte (wie
z.B. Zutrittskontrollen, Besucherlis-ten, Netzwerk- und Mailscanner,
Telefonaufzeichnungen);
- Kauf und Verkauf von Geschäftsbereichen,
Gesellschaften oder Teilen von Gesellschaf-ten und andere
gesellschaftsrechtliche Transaktionen und damit verbunden die
Übertra-gung von Personendaten sowie Massnahmen zur Geschäftssteuerung
und soweit zur Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer
Verpflichtungen.
- Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Bearbeitung
Ihrer Personaldaten für bestimmte Zwecke erteilt haben (zum Beispiel bei
Ihrer Anmeldung zum Erhalt von Newslettern oder Durchfüh-rung eines
Background-Checks), bearbeiten wir Ihre Personendaten im Rahmen und
gestützt auf diese Einwilligung, soweit wir keine andere Rechtsgrundlage
haben und wir eine solche benötigen. Eine erteilte Einwilligung kann
jederzeit widerrufen werden, was jedoch keine Aus-wirkung auf bereits
erfolgte Datenbearbeitungen hat.
4. Cookies / Tracking und andere Technologien im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website
Wir
setzen auf unseren Websites [und Apps] typischerweise "Cookies" und
vergleichbare Techniken ein, mit denen Ihr Browser oder Ihr Gerät
identifiziert werden kann. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die an
Ihren Computer gesendet bzw. vom verwendeten Webbrowser auto-matisch auf
Ihrem Computer oder mobilen Gerät gespeichert wird, wenn Sie unsere
Website besuchen [oder App installieren]. Wenn Sie diese Website erneut
aufrufen [oder unsere App benutzen], können wir Sie so wiedererkennen,
selbst wenn wir nicht wissen, wer Sie sind. Ne-ben Cookies, die
lediglich während einer Sitzung benutzt und nach Ihrem Website-Besuch
gelöscht werden ("Session Cookies"), können Cookies auch benutzt werden,
um Nutzereinstel-lungen und andere Informationen über eine bestimmte
Zeit (z.B. zwei Jahre) zu speichern ("permanente Cookies"). Sie können
Ihren Browser jedoch so einstellen, dass er Cookies zu-rückweist, nur
für eine Sitzung speichert oder sonst vorzeitig löscht. Die meisten
Browser sind so voreingestellt, dass Sie Cookies akzeptieren. Wir nutzen
permanente Cookies damit Sie Benutzereinstellungen speichern (z.B.
Sprache, Autologin) können, damit wir Ihnen auf Sie zugeschnittene
Angebote und Werbung anzeigen können (was auch auf Websites von anderen
Firmen geschehen kann; diese erfahren dann allerdings von uns nicht, wer
Sie sind, falls wir selbst das überhaupt wissen, denn sie sehen nur,
dass auf ihrer Website derselbe Nutzer ist, der auch bei uns auf einer
bestimmten Seite war. [Gewisse der Cookies werden von uns ge-setzt,
gewisse auch von Vertragspartnern, mit denen wir zusammenarbeiten.] Wenn
Sie Coo-kies sperren, kann es sein, dass gewisse Funktionalitäten (wie
z.B. Sprachwahl, Warenkorb, Bestellprozesse) nicht mehr funktionieren.
Wir
bauen in unseren Newslettern und sonstigen Marketing-E-Mails teilweise
und soweit er-laubt auch sicht- und unsichtbare Bildelemente ein, durch
deren Abruf von unseren Servern wir feststellen können, ob und wann Sie
die E-Mail geöffnet haben, damit wir auch hier messen und besser
verstehen können, wie Sie unsere Angebote nutzen und sie auf Sie
zuschneiden können. Sie können dies in Ihrem E-Mail-Programm blockieren.
Mit
der Nutzung unserer Websites[, Apps] und der Einwilligung in den Erhalt
von Newslettern und anderen Marketing-E-Mails stimmen Sie dem Einsatz
dieser Techniken zu. Wollen Sie dies nicht, dann müssen Sie Ihren
Browser bzw. Ihre E-Mail-Programm entsprechend einstel-len oder die App
deinstallieren, sofern sich dies nicht über die Einstellungen anpassen
lässt.
Wir setzen auf unseren Websites mitunter Google Analytics oder
vergleichbare Dienste ein. Dies ist eine Dienstleistung von Dritten,
die sich in irgendeinem Land der Erde befinden kön-nen (im Falle von
Google Analytics ist es Google Irland (mit Sitz in Irland), Google
Irland stützt sich dabei auf Google LLC (mit Sitz in den USA) als
Auftragsbearbeiter (beide «Google»), www.google.com), mit welcher wir
die Nutzung der Website (nicht personenbezogen) messen und auswerten
können. Hierzu werden ebenfalls permanente Cookies benutzt, die der
Dienst-leister setzt. Wir haben den Dienst so konfiguriert, dass die
IP-Adressen der Besucher von Google in Europa vor einer Weiterleitung in
die USA gekürzt werden und dadurch nicht zu-rückverfolgt werden können.
Wir haben die Einstellungen «Datenweitergabe» und «Signals»
ausgeschaltet. Obwohl wir annehmen können, dass die Informationen,
welche wir mit Google teilen, für Google keine Personendaten sind, ist
es möglich, dass Google von diesen Daten für eigene Zwecke Rückschlüsse
auf die Identität der Besucher ziehen, personenbezogene Profile
erstellen und diese Daten mit den Google-Konten dieser Personen
verknüpfen kann.. Soweit Sie sich beim Dienstleister selbst registriert
haben, kennt der Dienstleister Sie auch. Die Be-arbeitung Ihrer
Personendaten durch den Dienstleister erfolgt dann in Verantwortung des
Dienstleisters nach dessen Datenschutzbestimmungen. Uns teilt der
Dienstleister lediglich mit, wie unsere jeweilige Website genutzt wird
(keine Angaben über Sie persönlich).
5. Dauer der Aufbewahrung von Personendaten
Wir
verarbeiten und speichern Ihre Personendaten, solange es für die
Erfüllung unserer ver-traglichen und gesetzlichen Pflichten oder sonst
die mit der Bearbeitung verfolgten Zwecke erforderlich ist, d.h. also
zum Beispiel für die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung (von der
Anbahnung, Abwicklung bis zur Beendigung eines Vertrags) sowie darüber
hinaus gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungs- und
Dokumentationspflichten. Dabei ist es möglich, dass Personendaten für
die Zeit aufbewahrt werden, in der Ansprüche gegen unser Unternehmen
geltend gemacht werden können und soweit wir anderweitig gesetzlich dazu
verpflichtet sind oder berechtigte Geschäftsinteressen dies erfordern
(z.B. für Beweis- und Dokumentations-zwecke). Sobald Ihre Personendaten
für die oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, werden sie
grundsätzlich und soweit möglich gelöscht oder anonymisiert. Für
betriebli-che Daten (z.B. Systemprotokolle, Logs), gelten grundsätzliche
kürzere Aufbewahrungsfristen von zwölf Monaten oder weniger.
6. Datensicherheit
Wir
treffen angemessene technische und organisatorische
Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz Ihrer Personendaten vor
unberechtigtem Zugriff und Missbrauch wie etwa der [Erlass von
Weisungen][, Schulungen][, IT- und Netzwerksicherheitslösungen][,
Zugangskontrollen und –beschränkungen][, Verschlüsselung von
Datenträgern und Übermittlungen][, Pseudony-misierung][, Kontrollen].
7. Pflicht zur Bereitstellung von Personendaten
Im
Rahmen unserer Geschäftsbeziehung müssen Sie diejenigen Personendaten
bereitstellen, die für die Aufnahme und Durchführung einer
Geschäftsbeziehung und der Erfüllung der damit verbundenen vertraglichen
Pflichten erforderlich sind (eine gesetzliche Pflicht, uns Daten
be-reitzustellen, haben Sie in der Regel nicht). Ohne diese Daten werden
wir in der Regel nicht in der Lage sein, einen Vertrag mit Ihnen (oder
der Stelle oder Person, die Sie vertreten) zu schliessen oder diesen
abzuwickeln. Auch die Website kann nicht genutzt werden, wenn ge-wisse
Angaben zur Sicherstellung des Datenverkehrs (wie z.B. IP-Adresse) nicht
offengelegt wird.
8. Profiling [und automatisierte Entscheidfindung]
Wir
verarbeiten Ihre Personendaten teilweise automatisiert mit dem Ziel,
bestimmte persönli-che Aspekte zu bewerten (Profiling). Wir setzen
Profiling insbesondere ein, um Sie zielgerich-tet über Produkte
informieren und beraten zu können. Dabei setzen wir
Auswertungsinstrumen-te ein, die uns eine bedarfsgerechte Kommunikation
und Werbung einschliesslich Markt- und Meinungsforschung ermöglichen.
Zur
Begründung und Durchführung der Geschäftsbeziehung und auch sonst
nutzen wir grund-sätzlich keine vollautomatisierte automatische
Entscheidungsfindung (wie etwa in Art. 22 DSGVO geregelt). Sollten wir
solche Verfahren in Einzelfällen einsetzen, werden wir Sie hier-über
gesondert informieren, sofern dies gesetzlich vorgegeben ist und Sie
über die damit zu-sammenhängenden Rechte aufklären.
9. Rechte der betroffenen Person
Sie
haben im Rahmen des auf Sie anwendbaren Datenschutzrechts und soweit
darin vorgese-hen (wie etwa im Falle der DSGVO) das Recht auf Auskunft,
Berichtigung, Löschung, das Recht auf Einschränkung der Datenbearbeitung
und sonst dem Widerspruch gegen unsere Datenbearbeitungen, insbesondere
jener für Zwecke des Direktmarketings, des für Di-rektwerbung
betriebenen Profilings und weiterer berechtigter Interessen an der
Bearbei-tung sowie auf Herausgabe gewisser Personendaten zwecks
Übertragung an eine andere Stelle (sog. Datenportabilität). Bitte
beachten Sie aber, dass wir uns vorbehalten, unsererseits die gesetzlich
vorgesehenen Einschränkungen geltend zu machen, etwa wenn wir zur
Aufbe-wahrung oder Bearbeitung gewisser Daten verpflichtet sind, daran
ein überwiegendes Interes-se haben (soweit wir uns darauf berufen
dürfen) oder sie für die Geltendmachung von Ansprü-chen benötigen. Falls
für Sie Kosten anfallen, werden wir Sie vorab informieren. Über die
Mög-lichkeit, Ihre Einwilligung zu widerrufen, haben wir bereits in
Ziff. 3 informiert. Beachten Sie, dass die Ausübung dieser Rechte im
Konflikt zu vertraglichen Abmachungen stehen kann und dies Folgen wie
z.B. die vorzeitige Vertragsauflösung oder Kostenfolgen haben kann. Wir
wer-den Sie diesfalls vorgängig informieren, wo dies nicht bereits
vertraglich geregelt ist.
Die Ausübung solcher Rechte setzt in der
Regel voraus, dass Sie Ihre Identität eindeutig nachweisen (z.B. durch
eine Ausweiskopie, wo Ihre Identität sonst nicht klar ist bzw.
verifiziert werden kann). Zur Geltendmachung Ihrer Rechte können Sie uns
unter der in Ziffer 1 angege-benen Adresse kontaktieren.
Jede
betroffene Person hat überdies das Recht, ihre Ansprüche gerichtlich
durchzusetzen oder bei der zuständigen Datenschutzbehörde eine
Beschwerde einzureichen. Die zuständige Da-tenschutzbehörde der Schweiz
ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauf-tragte
(http://www.edoeb.admin.ch).
10. Änderungen
Wir
können diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung
anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf unserer Website publizierte
Fassung. Soweit die Datenschutzerklärung Teil einer Vereinbarung mit
Ihnen ist, werden wir Sie im Falle einer Aktualisierung über die
Änderung per E-Mail oder auf andere geeignete Weise informieren.
1.9.2023